Hizmet sağlayıcı
Satın alınan hizmet
Hizmetin adı, platformu, paket miktarı ve güncel toplam fiyatı sipariş ekranında onaydan hemen önce gösterilir. Müşteri sipariş özetini kontrol etmeden ödeme aşamasına geçmemelidir.
Dijital hizmet ve teslimat
Satılan hizmetler dijitaldir; fiziksel kargo yoktur. Normal başlatma hedefi 0-24 saat olup tamamlanma süresi hizmetin niteliğine ve üçüncü taraf platform koşullarına göre değişebilir.
Ödeme
Aktif ödeme yöntemleri sipariş sırasında görüntülenir. Kartla ödeme kullanıldığında kart bilgileri InsFollowTR tarafından saklanmaz; ilgili ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
İptal ve iade
Hizmetin başlayıp başlamadığı, gerçekleşen teslimat miktarı, teknik uygulanabilirlik ve zorunlu tüketici hakları dikkate alınır. Ayrıntılı politika için İptal, İade ve Teslimat Politikası incelenmelidir.
Başvuru ve destek
Sipariş, ödeme veya iade taleplerinde sipariş numarasıyla destek@insfollowtr.com üzerinden veya müşteri panelindeki Destek alanından iletişim kurulabilir.