1. Data controller / service provider
Bu politika InsFollowTR markası altında sunulan dijital hizmetler kapsamında işlenen kişisel verileri kapsar. Prestataire de services iletişim bilgileri Prestataire Bilgileri sayfasında yayınlanır.
2. Categories of data processed
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, e-posta, telefon.
- Order verileri: sipariş numarası, hizmet/paket, hedef profil veya içerik bağlantısı ve durum bilgileri.
- Paiement metadatası: tutar, para birimi, ödeme yöntemi, ödeme sağlayıcısından gelen işlem/durum referansları.
- Hesap verileri: üyelik, giriş zamanı, favoriler, destek talepleri ve bildirimler.
- Teknik/güvenlik kayıtları: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum ve hata/güvenlik kayıtları.
3. Processing card information
InsFollowTR ne stocke ni les numéros de carte, ni CVV/CVC, ni les données complètes d’expiration. Les données sensibles sont traitées par le prestataire de paiement. InsFollowTR peut conserver uniquement les références nécessaires au suivi de la commande et du paiement.
4. Purposes of processing
Les données peuvent être utilisées pour créer et exécuter les commandes, rapprocher les paiements, réduire les risques de fraude, fournir l’assistance, protéger le compte, respecter les obligations légales et examiner les remboursements ou litiges.
5. Data sharing
Gerektiğinde veriler yalnızca hizmetin yürütülmesi için barındırma altyapısı, ödeme sağlayıcıları, e-posta/iletişim hizmetleri ve hukuken yetkili kurumlarla sınırlı şekilde paylaşılabilir. Üçüncü taraflara bağımsız reklam amacıyla müşteri listesi satılmaz.
6. Retention
Veriler, sipariş ve sözleşme ilişkisi devam ettiği sürece ve sonrasında yasal, muhasebesel, güvenlik veya uyuşmazlık çözümü için gerekli olan makul süre boyunca saklanabilir. Gereklilik ortadan kalktığında veri silinir, anonimleştirilir veya erişimi sınırlandırılır.
7. Sécurité
Oturum güvenliği, erişim kontrolleri, HTTPS, veritabanı erişim kısıtları ve gerekli loglama gibi teknik/organizasyonel tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden hiçbir sistem için sıfır risk garantisi verilemez; güvenlik şüphesi halinde destek@insfollowtr.com adresine bildirim yapılabilir.
8. User rights
Uygulanabilir veri koruma mevzuatı kapsamında kullanıcılar kendi verileri hakkında bilgi talep etme, hatalı veriyi düzeltme, belirli koşullarda silme/kısıtlama veya itiraz etme gibi haklara sahip olabilir. Talepler kayıtlı e-posta adresinden destek kanalına iletilebilir.
9. Tarayıcıda hızlı sipariş hafızası
Başarılı siparişten sonra ad-soyad, e-posta, telefon ve son ödeme tercihi aynı cihazdaki sonraki siparişleri hızlandırmak amacıyla kullanıcının kendi tarayıcısındaki yerel depolamada saklanabilir. Hedef profil/içerik bağlantısı, kupon, kart bilgisi veya parola bu hızlı sipariş hafızasına kaydedilmez.
10. Çerezler
Çerezler ve yerel depolama kullanımı hakkında detaylar Çerez Politikası sayfasında açıklanır.
11. Değişiklikler ve iletişim
Politika mevzuat veya hizmet yapısı değiştiğinde güncellenebilir. Confidentialité talepleri için: destek@insfollowtr.com.