Ketentuan penggunaan dan pemesanan

1. Parties and scope

Bu sözleşme, InsFollowTR tarafından InsFollowTR markasıyla sunulan dijital sosyal medya hizmetlerinden yararlanan müşteri ile hizmet sağlayıcı arasındaki sipariş, ödeme, teslimat, destek ve kullanım koşullarını düzenler. Site üzerinden sipariş oluşturan kullanıcı, satın alma öncesinde kendisine gösterilen hizmet açıklaması, toplam fiyat ve ilgili politika bağlantılarını inceleyerek sipariş verir.

Penyedia layanan bilgileri Penyedia Layanan Bilgileri sayfasında; iletişim kanalları ise İletişim sayfasında yayınlanır.

2. Layananin niteliği

Produk yang ditawarkan melalui InsFollowTR adalah paket layanan digital, bukan barang fisik. Layanan dapat mencakup pengikut, subscriber, suka, tayangan, simpan, bagikan, komentar, anggota, dan layanan interaksi terkait. Harga aktif ditampilkan di situs.

Karena layanan berjalan pada platform pihak ketiga, perubahan teknis, pembaruan, privasi, tautan tidak dapat diakses, konten terhapus, atau pembatasan platform dapat memengaruhi pengiriman.

3. Creating an order

Pesanan dibuat setelah pelanggan memilih layanan dan paket, memasukkan tautan target serta kontak, melihat total, lalu menyetujui kebijakan dan mengonfirmasi. System membuat nomor pesanan unik.

Pelanggan wajib memeriksa platform, layanan, jumlah, tautan target, dan harga sebelum memesan. Username/URL yang salah, konten terhapus, atau akun privat dapat menunda atau membuat pengiriman tidak memungkinkan.

4. Customer responsibilities

• Yalnızca kullanmaya yetkili olduğu hesap veya içerikler için sipariş vermek.
• Doğru ve erişilebilir hedef bağlantı sağlamak.
• Order sırasında gerekli olması halinde profil/içeriği teslimata uygun görünürlükte tutmak.
• Yasa dışı, yanıltıcı, taciz edici veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden amaçlarla hizmet kullanmamak.
• Aynı hedefe aynı anda birden fazla sağlayıcıdan benzer hizmet gönderilmesinin ölçüm ve teslimat takibini etkileyebileceğini kabul etmek.

InsFollowTR hiçbir hizmet için sosyal medya hesabının şifresini talep etmez. Kata Sandi isteyen üçüncü taraf kişi veya siteler InsFollowTR adına hareket ediyor kabul edilmemelidir.

5. Price, payment and payment providers

Total harga ditampilkan jelas sebelum konfirmasi. Diskon aktif ditampilkan pada ringkasan. Pembayaran dapat melalui transfer bank, saldo pelanggan, atau penyedia pembayaran eksternal.

Jika pembayaran kartu tersedia, data kartu sensitif tidak disimpan di server InsFollowTR. Pembayaran diproses melalui infrastruktur aman penyedia pembayaran dan verifikasi tambahan dapat diminta.

6. Digital delivery and timing

Fiziksel kargo yapılmaz. Orderin işleme alınması için ödeme durumunun uygun olması ve hedef bağlantının erişilebilir olması gerekir. Normal koşullarda hizmetin başlatılması için hedeflenen süre 0-24 saat aralığıdır. Bu süre kesin teslim garantisi değil, operasyonel hedef süredir.

Dijital hizmetlerde tamamlanma süresi seçilen hizmet, paket büyüklüğü ve platform koşullarına göre değişebilir. Pelanggan dapat melacak status dari akun atau halaman pelacakan. Gangguan platform atau masalah teknis pihak ketiga dapat memperpanjang waktu pengiriman.

7. Cancellation, refund and incomplete delivery

Pembatalan dan refund talepleri İptal, İade ve Delivery Politikası kapsamında değerlendirilir. Layanan henüz işleme başlamadıysa iptal talebi değerlendirmeye alınabilir. Layanan kısmen gerçekleşmişse gerçekleşen bölüm dikkate alınarak kısmi çözüm/iade değerlendirmesi yapılabilir.

Untuk layanan digital yang sudah terkirim sepenuhnya, refund otomatis tidak dijamin hanya karena berubah pikiran. Tagihan ganda dan masalah teknis ditinjau terpisah.

8. Social platforms and nature of results

Instagram, TikTok, YouTube, X, Facebook ve diğer üçüncü taraf platformlar InsFollowTR'dan bağımsızdır. InsFollowTR bu platformların sahibi, temsilcisi veya resmi iş ortağı olduğunu iddia etmez. Platform adları yalnızca hizmetin uygulanacağı ağı açıklamak amacıyla kullanılır.

Üçüncü taraf platformların algoritmaları, denetimleri ve kullanım koşulları zaman içinde değişebilir. Bu nedenle etkileşimlerin kalıcılığı, hesap performansı, erişim, gelir, doğrulama veya ticari sonuç konusunda garanti verilmez. Müşteri kendi hesabının ve içeriklerinin ilgili platform kurallarına uygunluğundan sorumludur.

9. Personal data and security

Ad, e-posta, telefon, sipariş bilgileri, hedef bağlantı ve destek yazışmaları siparişin yürütülmesi, güvenlik, müşteri desteği ve yasal yükümlülükler için işlenebilir. Detaylı açıklamalar Kebijakan Privasi & Data Pribadi sayfasında yer alır.

10. Account, misuse and service suspension

Dolandırıcılık şüphesi, yasa dışı kullanım, ödeme uyuşmazlığı, üçüncü kişi hak ihlali veya sistem güvenliğini tehdit eden davranışlarda sipariş veya kullanıcı hesabı incelemeye alınabilir, durdurulabilir ya da kapatılabilir. Bu hüküm müşterinin kanundan doğan zorunlu haklarını ortadan kaldırmaz.

11. Dukungan, bildirim ve uyuşmazlıklar

Orderle ilgili sorunlarda müşteri öncelikle İletişim veya kayıtlı kullanıcıysa destek paneli üzerinden başvurabilir. İade ve ödeme uyuşmazlıklarında sipariş numarasıyla iletişim kurulması incelemeyi hızlandırır. Tüketicilere mevzuatla tanınan zorunlu başvuru ve uyuşmazlık çözüm hakları saklıdır.

12. Changes to the agreement

Layanan yapısı, ödeme yöntemleri veya yasal gerekliliklerin değişmesi halinde bu metin güncellenebilir. Baru siparişlerde sipariş tarihinde sitede yayınlanan sürüm esas alınır.